Inhalte des Fachs

Einführung in die Grundlagen des Marketings:

• Marketingbegriffe,
• Dimensionen der Marketingorientierung,
• Bezugsfelder des Marketings und Marketing-Formen,
• Grundzüge des Konsumentenverhaltens.

Einführung in das (nicht-kommerzielle) Dienstleistungsmarketing:

• Dienstleistungen und Dienstleistungsmarketing,
• Marketingbezogene Besonderheiten nicht-kommerzieller Dienstleistungsorganisationen,
• Möglichkeiten und Grenzen der Kundenorientierung.

Grundlagen des strategischen und operativen Marketingmanagements nicht-kommerzieller Institutionen (Marketingmanagement-Prozess):

• Situations-Analyse (Markt-/ Marketingforschung),
• Marketing-Planung (Ziele; Strategien; Produkt-, Distributions-, Kontrahierungs-, Kommunikationspolitik; Marketing-Mix; Markenpolitik).

Qualifikationsziele des Fachs

Die Studierenden

• kennen wichtige Konzepte der marktorientierten Unternehmensführung;
• können Marketingphilosophie, Marketingkonzeption und Marketing-instrumente in das System der Betriebswirtschaftslehre einordnen;
• verstehen die Bedeutung der nachfrageorientierten Unternehmensfüh-rung für die Reform des öffentlichen Sektors und können das Konzept der Marketingorientierung auf Nonprofit-Organisationen beziehen;
• verfügen über die erforderlichen argumentativen und kommunikativen Kompetenzen, um sich an einschlägigen wissenschaftlichen Diskussionen in fundierter und reflektierter Weise zu beteiligen, im verbalen Austausch begründete Positionen zu formulieren und konstruktiv-kritisches Feedback zu geben.

Verwendbarkeit des Fachs

Dieses Modul ist integraler Bestandteil des Curriculums des Bachelorstudiengangs "Public und Nonprofit-Management" und legt Grundlagen für alle anderen Module des Curriculums, insbesondere des zweiten Studienabschnitts.

Das Modul ist nur im Studiengang PuMa verwendbar.

Art der Prüfung/ Voraussetzung für die Vergabe von Leistungspunkten

• Klausur, oder
• Mündliche Prüfung, oder
• Referat, oder
• Kombinierte Prüfung, oder
• Leistungstest.

Eine Anwesenheitspflicht ist gemäß § 9 Abs. 1 StuPrO PuMa grundsätzlich zulässig, wenn diese nach Maßgabe des Lehrenden im Rahmen des konkreten Lehr- und Prüfungskonzeptes erforderlich ist, um die mit dem Modul angestrebten Kompetenzen zu erlangen.
Die konkreten Einzelheiten zu Prüfungsformen (und ggf. Anwesenheits-pflicht) teilen die Lehrenden den Studierenden rechtzeitig, d.h. in der Regel in der ersten Sitzung der Lehrveranstaltung, spätestens jedoch drei Wochen nach Lehrveranstaltungsbeginn, verbindlich mündlich und schriftlich mit (§ 8 Abs. 1 u. Abs. 2 StuPrO PuMa).

Literaturangaben und Lernressourcen

Aktuelle Literaturhinweise werden zu Semesterbeginn im Rahmen des Lehrveranstaltungsplans gegeben.

Zusätzliche Informationen

Modulbeauftragte/r: Prof. Dr. Sandberg

Lehr- und Lernformen

Seminaristischer Lehrvortrag

Voraussetzungen für die Teilnahme

Notwendige Voraussetzungen für die Teilnahme

• Keine

Empfohlene Voraussetzungen für die Teilnahme

• Keine.